Veelgestelde vragen - App


Waarom is het nodig dat ik eerst inlog in de app?

De Hoogvliet Bestelgemak App is ontwikkeld voor het plaatsen of aanpassen van een online bestelling. Om dit te kunnen doen heb je eerst een account nodig. Dit is de reden dat je eerst moet inloggen bij het gebruiken van de app. Het aanmaken van een account bij Hoogvliet is kosteloos, je account is gekoppeld aan je e-mailadres.

Is een account in de app hetzelfde als een account op de website van Hoogvliet?

Ja, dit is hetzelfde account. Heb je al een account aangemaakt op de website van Hoogvliet, dan gebruik je in de Hoogvliet app dezelfde inloggegevens.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Op de plek waar je inlogt staat een link ‘wachtwoord vergeten’.Via de link vraag je een nieuw wachtwoord op met het e-mailadres dat gekoppeld is aan je account. Op dit e-mailadres ontvang je een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Kan ik een account aanmaken via de app?

Heb je nog geen account bij Hoogvliet, dan kun je via de app een account aanmaken. Je wordt dan via de app doorgestuurd naar de website van Hoogvliet. Je kunt ook rechtsreeks op de website een account aanmaken. Maak hier een account aan.

Kan ik mijn accountgegevens wijzigen via de app?

Je kunt je accountgegevens alleen wijzigen via de website van hoogvliet.com