Veelgestelde vragen - ophalen in de winkel


Kan ik mijn bestelling later ophalen dat gekozen tijdstip?

Dat kan gebeuren! Zolang je de boodschappen voor sluitingstijd van de winkel ophaalt, is er geen man overboord. Houd er rekening mee dat je op maandag tot en met donderdag je bestelling niet eerder dan 14.00 uur kunt ophalen.

Kan ik mijn bestelling ophalen zonder bestelbevestiging?

Ja, dat kan. Met je klantenkaart of klantenkaartnummer kun je de bestelling ophalen.

Kan iemand anders ook mijn boodschappen ophalen?

Ja, zolang deze maar in het bezit is van jouw klantenkaart of bestelbevestiging.

Kan ik statiegeldartikelen inleveren bij het ophalen van mijn boodschappen?

Ja, wanneer je lege flessen hebt, kan je deze afgeven bij het ophaalpunt in de winkel. Je hoeft hiervoor dus niet de hele winkel door.

Betaal ik statiegeld voor de kratten?

Ja, je betaalt statiegeld voor de kratten. Voor een krat betaal je € 4,- statiegeld. Dit statiegeld krijg je terug als je ze inlevert.

Wanneer kan ik de kratten inleveren?

Je kunt de statiegeldkratten inleveren bij het ophalen van de volgende bestelling.

Waarom krijg ik geen kassabonzegels bij mijn online bestelling?

Bij de servicebalie, waar je de boodschappen ophaalt, gebruiken we in verband met wettelijke bepalingen blanco kassabonnen. Bij online bestellen geven we regelmatig een gratis product mee.